개인정보 수집·이용 동의 문구 쓰는 법

개인정보보호법은 개인정보를 수집·이용할 때 정보주체에게 다음 내용을 알리고 동의를 받도록 하고 있어요.

1. 수집·이용 목적 (예: 상담 신청 확인 및 연락)
2. 수집 항목 (예: 이름, 연락처, 희망 상담 분야)
3. 보유 및 이용 기간 (예: 신청일로부터 1년, 이후 파기)
4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과, 거부할 경우의 불이익 (예: 상담 신청이 어려움)

[필수] 개인정보 수집·이용 동의
- 수집 목적: 상담 신청 확인 및 연락
- 수집 항목: 이름, 연락처, 희망 상담 분야
- 보유 기간: 신청일로부터 1년 (기간이 지나면 지체 없이 파기)
- 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 상담 신청이 제한됩니다.

[선택] 마케팅 정보 수신 동의
- 목적: 이벤트·혜택 안내 (문자)
- 항목: 이름, 연락처
- 보유 기간: 동의 철회 시까지
- 동의하지 않아도 상담 신청은 가능합니다.

DB랜딩은 새 폼을 만들 때 업체 이름과 보관 기간을 넣은 기본 동의 문구를 채워 두고, 업체가 고칠 수 있게 해 둬요. 신청이 들어오면 그때의 동의 문구 원문과 시각을 함께 저장해요.

서비스에 꼭 필요한 정보와 그렇지 않은 정보를 구분해 동의를 받아야 하고, 선택 사항에 동의하지 않았다는 이유로 서비스를 거부하면 안 돼요. 그래서 마케팅 수신, 제3자 제공 같은 항목은 체크 상자를 따로 두고 기본값을 해제 상태로 두세요.

목적을 이루는 데 필요한 기간만큼으로 정하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기해야 해요. 상담 신청은 보통 수개월~1년으로 정하는 경우가 많지만, 업종과 다른 법령의 보관 의무에 따라 달라질 수 있어요.

DB랜딩은 랜딩마다 보관 기간(기본 365일)을 정하고, 기간이 지난 신청을 매일 자동으로 지워요.

• 건강, 질병 같은 민감정보: 별도 동의가 필요해요. 첫 신청에서는 받지 않는 편이 안전해요.
• 주민등록번호: 법령 근거 없이는 받을 수 없어요.
• 만 14세 미만 아동의 정보: 법정대리인의 동의가 필요해요.

이 글은 개인정보보호법의 일반 원칙을 정리한 것이고 법률 자문이 아니에요. 업종과 상황에 따라 다를 수 있으니 개인정보보호위원회 안내나 전문가의 확인을 받으세요.